¿Qué es el correo electrónico frío? (Guía Definitiva-2021)23 minutos de lectura
Este es un artículo que he encontrado que te puede ser muy útil.

En este blog, hemos cubierto todos y cada uno de los aspectos relacionados con el encuadre, el envío y el análisis de un correo electrónico frío eficaz. En resumen, incluso si eres un principiante en el correo electrónico frío o un experto en correo electrónico frío, te espera un viaje.

¿Qué es exactamente un correo electrónico frío?

Definición:

“Un correo electrónico frío es un correo electrónico inicial que se envía a un destinatario para obtener un beneficio en términos de favor, ventas, oportunidad o cualquier otra ganancia de doble cara”.

En resumen, cuando envía un correo electrónico a alguien que no conoce por alguna razón en particular, es un correo electrónico frío. Además, el correo electrónico frío no se limita solo a las ventas, hay varios ejemplos de correo electrónico frío que podemos experimentar y ver en nuestro día a día.

Ejemplos:

Estudiante enviando correos electrónicos a profesionales de RR.HH. para pasantías, comercializador enviando correos electrónicos para ganar publicidad y tracción para su nuevo producto o vendedor enviando correos electrónicos masivos a personas desconocidas para vender su producto.

Todos estos son algunos de los muchos ejemplos de correos electrónicos fríos en la vida cotidiana.

Funciona para el estudiante. Funciona para el comercializador. Funciona como magia para el vendedor. Entonces, ahora que hemos establecido la idea básica de los correos electrónicos fríos, profundicemos en la evolución del correo electrónico frío, pero antes de entrar en eso, aquí hay un consejo profesional.

Tipo profesional: 

El correo electrónico frío es como un dardo lanzado en la oscuridad. A veces puede acertar, a veces puede que no. Sin embargo, es importante asegurarse de lanzar el dardo de la manera correcta para maximizar sus posibilidades de dar en el blanco. Así que hoy exploraremos algunas de las mejores prácticas y perspectivas invisibles con respecto al envío de correos electrónicos en frío que lo ayudarán a dominar la técnica.

¿Por qué es importante el envío de correos electrónicos en frío?

Existen innumerables razones por las que el envío de correos electrónicos en frío es importante para una empresa. Estos son los dos más importantes:

Redes:

Los vendedores pueden comunicarse con prospectos (futuros clientes) que quizás no conozcan el producto. El envío de correos electrónicos en frío ayuda a crear conciencia entre la gente en general.

Una persona podría estar buscando un paquete de viaje a Dubai y cuando lo reciba todo en su bandeja de entrada, le encantará. Por lo tanto, enviar correos electrónicos en frío ayuda a conectar a las personas que podrían necesitarse mutuamente.

Generación líder:

Como sugiere el nombre, los vendedores pueden generar nuevos clientes potenciales mientras usan correos electrónicos fríos. El inicio de cualquier tipo de venta está generando un lead. Una vez que el vendedor obtiene la ventaja, es su trabajo llevarlo a la etapa de ventas.

Tipo profesional: 

El posible daño al utilizar la técnica del correo electrónico frío sobre el que la gente discute popularmente es:

El correo electrónico frío se vuelve molesto a veces: esto podría ser una posibilidad en algunos casos. Pero siguiendo las mejores prácticas comprobadas de envío de correos electrónicos en frío, puede superar este desafío. Por ejemplo; Siempre tenga un botón Opt-out / Unsubscribe en el correo electrónico que lo ayudará a deshacerse de esta molestia (si es que lo hace).

Si no sabe cómo agregar el botón para cancelar la suscripción o la opción de exclusión voluntaria en el correo electrónico, no se preocupe, lo hemos cubierto en nuestra  sección de preguntas frecuentes . Además, hemos mencionado  otras mejores prácticas  que es necesario conocer más adelante en este blog.

Evolución del correo electrónico frío como proceso de venta

[Venta en frío]

“Cada vez que alguien intenta conectarse con un extraño para vender algo, se incluye en la venta en frío”.

Podemos categorizar la evolución del correo electrónico en frío bajo el paraguas de la venta en frío.

Antes de la era tecnológica, la gente solía ir por las calles al azar y tratar de vender a extraños. No teníamos un término para eso en ese momento, pero podemos llamarlo venta en frío tradicional o P2P (persona a persona).

Correo directo:

A medida que se inventó el servicio de mensajería, las empresas vieron un beneficio en él. Comenzaron a enviar boletines informativos y cartas promocionales como una publicación a extraños. Vieron un aumento masivo en sus ventas debido a esta metodología. A esto se le puede llamar la etapa de introducción de la venta en frío masiva.

Llamadas en frío:

Después de eso, a medida que la tecnología evolucionó y se inventó la telefonía, los vendedores pudieron vender su producto / servicio llamando a extraños y obligándolos a comprar su producto. Esto se conoce como llamada en frío.
Muchos usaron llamadas en frío puro, pero algunos lo abusaron. Había comenzado la evolución de las tasas de delincuencia debido a llamadas fraudulentas, por lo que era necesario un cambio.

Envío de correo electrónico en frío:

En la era digital, se ha vuelto molesto cuando uno tiene que hablar con alguien para comprar un producto o obtener algún beneficio. Esta es la razón por la que el correo electrónico en frío se disparó. La gente llegará al punto de información sobre el tema y tendrá tiempo para pensar si responder o no tomar alguna medida. Esta característica en sí misma hizo que el envío de correos electrónicos en frío fuera efectivo y viral.

Este fue el comienzo de una era. El correo electrónico en frío había tomado la dirección para convertirse en el mejor y más preferido medio de venta en frío y continúa hasta la fecha, con UBER y ProductHunt usándolo para lanzar y crecer.

¿El correo electrónico frío sigue siendo efectivo en 2021?

Larry Kim, el fundador de WordStream, escribió un blog titulado ” Esta es la razón por la que los correos electrónicos fríos son la mejor práctica comercial para los emprendedores “. El título lo dice todo literalmente. No importa qué tan antigua o nueva sea la tecnología. Si está funcionando, no hay razón para no usarlo para su propio beneficio.

Aquí hay tres cosas que necesita saber para hacer una llamada informada sobre su efectividad:

1. El uso del correo electrónico todavía está en una trayectoria de crecimiento

(Fuente: Stastica)

Como se muestra en el gráfico, se ha pronosticado que la cantidad de correos electrónicos enviados en los próximos años simplemente se multiplicará y para el año 2022, podría llegar a 333 mil millones de correos electrónicos por día.

2. Los millennials y los tomadores de decisiones empresariales B2B están obsesionados con el correo electrónico.

Según las estadísticas de Forbes, los  millennials están obsesionados con los correos electrónicos . Prefieren recibir un correo electrónico por motivos laborales que recibir una llamada telefónica .
También dice que el 34% de los millennials se molestan cuando se les envía un correo electrónico promocionando un producto que no les interesa. Lo que demuestra aún más nuestro punto de que enviar un correo electrónico frío a la persona adecuada agregará valor al viaje del cliente.

3. Necesitas conocer las mejores prácticas para surfear esta ola

Para que funcione de manera eficaz, es necesario conocer y validar dos perspectivas generales:

• Mejores prácticas para  enviar correos electrónicos fríos
• Encuentre a las personas adecuadas para acercarse que consideren valioso su rompehielos

El último es probablemente el más importante. Si usted es un vendedor de helados que maneja su camión afuera de un restaurante de diabetes o una fábrica de hielo en el Himalaya, es genial asumir que no obtendrá ningún cliente allí. Por lo tanto, encuentre las personas de comprador adecuadas que tengan interés en lo que tiene para ofrecer.

Para asegurarse de que sus campañas de correo electrónico frío estén orientadas a resultados, debe bifurcar sus contactos en diferentes segmentos. Por ejemplo:

Puesto: director ejecutivo, vicepresidente, miembro de la junta, líder del programa, programador, etc.

Del mismo modo, también puede bifurcarlos en términos de número de miembros del equipo, visitas al sitio web, etc. Depende completamente de usted y de su producto cómo quiere hacerlo.

Después de la bifurcación de estos segmentos, asegúrese de escribir una copia de correo electrónico fría personalizada para cada segmento en consecuencia. El tono, la estructura, el formato, etc. deben adaptarse a las personas de ese segmento. Esto hará que se pueda relacionar más con usted y, por lo tanto, aumentará las posibilidades de que sigan su llamado a la acción.

Ahora es el momento de abrir las puertas de la presa. Comience a enviar campañas de correo electrónico y distribuya ese correo electrónico frío a sus futuros clientes.

Las 5 mejores prácticas del envío de correos electrónicos en frío

Aquí le sugerimos algunas formas comprobadas que ampliarán sus posibilidades de escribir el mejor correo electrónico frío de todos los tiempos:

1. Las líneas de asunto son muy importantes

Es el factor que decidirá si la persona abrirá el correo electrónico o no. Es el primer contacto de usted con el receptor y debe escribirse de manera muy estratégica.

Por ejemplo, si hay un agente de viajes que quiere vender un paquete de sus viajes recientes a Dubai y sabe que está buscando viajar a algún lugar, ¿qué correo electrónico es más probable que revise?

Asunto: paquetes turísticos para Dubái

Asunto: ¿No quieres unas vacaciones increíbles?

El primero parece un correo electrónico promocional normal, mientras que el segundo te hace sentir curiosidad por el correo electrónico.

Una vez que la persona siente curiosidad, se hace la mitad del trabajo. Es por eso que debe asegurarse de saber  cómo escribir una línea de asunto asesina .

2. El cuerpo del correo electrónico debe ser delgado

La capacidad de atención humana está disminuyendo tan rápido como las tecnologías en desarrollo están cambiando nuestros hábitos de consumo diario. Algunas investigaciones han propuesto que el ser humano ahora tiene una capacidad de atención más corta que los peces de colores. Mantenga el cuerpo de su correo electrónico lo más corto posible.

Por ejemplo:

Aquí, el segundo cuerpo del correo electrónico parece más acogedor y alegre que el primero. Asegúrese de escribir un cuerpo de correo electrónico ideal.

3. La personalización de los correos electrónicos requiere puntos extra

Cuando alguien que has conocido después de mucho tiempo recuerda tu nombre, te sientes bien, ¿verdad? La misma psicología también funciona con los correos electrónicos.

A Mark no le gustará hablar con una persona que le llame “Hey Prospect” en lugar de “Hey Mark”. Entonces, ¿por qué lo haría alguien?

Por lo tanto, recuerde siempre personalizar sus correos electrónicos fríos antes de enviarlos. Importa más de lo que puedas imaginar.

Por eso hemos establecido que enviar un correo electrónico personalizado marca una gran diferencia. Así que no espere,  personalice su alcance de correo electrónico frío  ahora.

4. El seguimiento es inevitable

“El 80% de las ventas requieren al menos 5 seguimientos después de la reunión”
Es inevitable en este mundo, cerrar el trato sin hacer un seguimiento con la persona unas cuantas veces. Las personas consumen tanto contenido en estos días que tienen poca memoria para todo el contenido que vieron en línea. Los correos electrónicos no son una excepción. Esa es la razón por la que necesitamos seguimientos. Gracias a las herramientas de correo electrónico en frío de hoy en día, se puede automatizar su seguimiento con condiciones y la herramienta para realizar seguimientos automáticamente de la persona enviándole correos electrónicos.

Si aún no tiene claro los mensajes de seguimiento, puede aprender  a escribir un seguimiento eficaz  que garantice la legibilidad.

5. Mejor momento para enviar correo electrónico

Hay dos aspectos diferentes que debes tener en cuenta a la hora de decidir cuándo enviar un correo electrónico que te dará una respuesta positiva.

La hora del día  : después de un estudio realizado en más de miles de millones de direcciones de correo electrónico, los resultados mostraron que el mejor momento para enviar sus correos electrónicos es alrededor de las 10 a.m. Ahí es cuando la mayoría de los correos electrónicos se abren de todos modos, por lo que las posibilidades de que te abran aumentan drásticamente. Si no tiene una buena razón para hacerlo, evite enviar su correo electrónico antes de esta hora de la mañana. Nunca envíe correos electrónicos a las 3 o 4 a. M., Ya que se verán raros en la bandeja de entrada del destinatario.

El día de la semana  : si está tratando de comunicarse con ejecutivos de negocios, los martes y jueves generalmente se consideran los días de mejor respuesta en una semana. Esto es lo que los especialistas en marketing dicen que son los mejores días para el envío de correos electrónicos B2B.

Si desea más ejemplos de este tipo en el momento apropiado e inapropiado, puede leer uno de nuestros blogs llamado  Mejor momento para enviar correos electrónicos .

Plantillas de correo electrónico para diferentes tipos de correos electrónicos fríos

La vida no se trata de una gran cosa, se trata de un millón de pequeñas cosas. Debes asegurarte de estar haciendo estas pequeñas cosas. Uno de estos es hacer un seguimiento. Con el aumento de la influencia de las redes sociales y de Internet, ha habido una disminución en la capacidad de memoria. ¿Recuerdas cuáles fueron las últimas 3 publicaciones que viste en Internet? La mayoría de ustedes no lo harán. Es por eso que necesitamos hacer un seguimiento.

Recuerde a la persona que todavía estamos aquí esperando su atención. Esto 1. Demostrará que te preocupas por la gente, 2. atraerá los ojos a tu frío correo electrónico. 3. Ayudarle a aumentar su número de lectores.

Estas son algunas de las plantillas de correo electrónico frío que puede ayudarlo a comprender cómo funciona exactamente

Si crees que estos correos electrónicos fríos son increíbles, deberías consultar  5 plantillas de correo electrónico frías  que romperán el hielo por ti

Estas son algunas de las plantillas de correo electrónico de seguimiento que puede utilizar para maximizar su número de lectores.

Dirígete directamente al elefante:

Un recordatorio de una cita:

Puede usar todas estas plantillas de correo electrónico de ventas y más de  10 plantillas de ventas  para su uso personal y darle un impulso a ese gráfico de ventas.

Cosas que debe hacer antes de enviar una campaña de correo electrónico frío

Esto nos lleva a la parte en la que hablamos sobre qué asegurarse antes de enviar una campaña de correo electrónico. VESC es importante para garantizar que su campaña de correo electrónico frío tenga una alta tasa de entrega y lo ayude a llegar a la bandeja de entrada de su destinatario en lugar de a su carpeta de correo no deseado. Antes de aprender más sobre VESC, asegúrese de saber  cómo enviar una campaña por correo electrónico  aquí.

VESC: es el acrónimo de la lista de verificación que va a seguir antes de presionar el botón enviar en su campaña de correo electrónico. VESC significa
–  V alidate lista de prospectos
–  E segurar Claro CTA
–  S et Automatizado de Seguimiento
–  C diablos puntuación de spam por correo electrónico

Analicemos estos en detalle:

1. Validar la lista de posibles clientes

Comience con la validación de su lista de correo electrónico. Las personas a las que envía un correo electrónico deben tener algún tipo de similitud. Como se mencionó anteriormente, debe asegurarse de que todas estas personas tengan la razón.

Entonces, lo primero que debe hacer al enviar una campaña de correo electrónico frío es validar esos ID de correo electrónico. De lo contrario, es posible que no obtenga resultados efectivos y también se meta en problemas al enviar el correo electrónico incorrecto a la persona equivocada.

2. Ensure Clear CTA

Estos son los ejemplos de CTA (llamada a la acción) que son utilizados popularmente por los remitentes:

• Descarga la aplicación ahora.
• Atiende la llamada ahora.
• Suscríbete a nosotros.
• Regístrese.

Cuando envía un correo electrónico, debe asegurarse de hacer solo  una llamada a la acción clara . Su lector no debe confundirse. Por ejemplo:

3. Establecer seguimiento automatizado

Las condiciones de seguimiento son las condiciones que debe incluir en su campaña de correo electrónico para poder realizar un seguimiento. Entonces, si está enviando una campaña de correo electrónico, estas cosas se vuelven realmente importantes.

Hay algunas condiciones:

No abierto: si activa esta condición, su correo electrónico de seguimiento se enviará a todas las personas que no hayan abierto su correo electrónico.

Sin respuesta: si activa esta condición, su correo electrónico de seguimiento se enviará a todas las personas que hayan visto su correo electrónico pero no hayan respondido.

Ha sido enviado: si activa esta condición, su correo electrónico de seguimiento se enviará a todas las personas en su lista de correo electrónico, independientemente de su correo electrónico abierto, respondido o visto.

Cuando desee aprovechar al máximo su campaña de correo electrónico, estas pequeñas cosas importan mucho.

4. Verifique la puntuación de correo no deseado

Tu correo electrónico puede ser de tres cosas:

Impresionante 
Okayish 
Spammy

¿En qué categoría se encuentran sus correos electrónicos? ¿Puedes saberlo? Sí tu puedes. Gracias  probador de correo .

Calificará el correo no deseado de su correo electrónico del 1 al 10 (10 es el mejor) y le sugerirá cambios en consecuencia.

Al realizar pequeños cambios como configurar DKIM, registros SPF y seguimiento de dominio personalizado, puede aumentar su puntaje.

Siempre pruebe su puntuación de spam antes de seguir adelante.

¿Qué son las herramientas de correo electrónico en frío?

Las herramientas de correo electrónico en frío se pueden identificar por algunas características clave. Si su herramienta tiene estas características, puede calificar como una herramienta de envío de correo electrónico en frío. Aquí está la lista de esas características:

1. Gestión de listas de correo electrónico y contactos  : no basta con encontrar a las personas adecuadas para comunicarse, sino que también es necesario gestionarlas y clasificarlas. Exactamente a qué personas enviar el correo electrónico, a qué hora, con qué saludo, todas estas preguntas se responden con una buena lista de correo electrónico y gestión de contactos.
2. Gestión de la divulgación  : una vez que se gestiona a las personas, la divulgación entra en juego. Las funciones de gestión de alcance, como el correo electrónico por goteo, ayudan a que su correo electrónico frío llegue a la bandeja de entrada principal y se asegure de que sus esfuerzos no sean en vano.
3. Seguimiento automatizado  : como se mencionó anteriormente, los seguimientos pueden desempeñar un papel importante en el envío de correos electrónicos en frío. El Seguimiento enviará un correo diferente a la persona que abrió pero no respondió, diferente a la persona que no abrió y diferente a una persona sin importar nada. La herramienta debe tener funciones de seguimiento automatizadas a mano para facilitar el trabajo.
4. Datos de participación del destinatario  : después del viaje del envío de correo electrónico en frío, para comprender qué tan efectiva fue su campaña de correo electrónico en frío, debe obtener la información de la misma. Hay varias funciones que ayudan con esto. Características como:
   • Tasas de apertura  : número de veces que un usuario ha abierto su correo electrónico y el porcentaje de todos los correos electrónicos que se abren de los correos electrónicos y campañas que ha enviado.
   • Tasas de respuesta : número de veces que un usuario ha respondido a sus correos electrónicos y el porcentaje de todos los correos electrónicos respondidos de los correos electrónicos y campañas que ha enviado.

Las mejores herramientas de correo electrónico en frío

Aquí está la lista de herramientas de correo electrónico frío que creemos que funcionan muy bien y funcionarán para usted:

SalesHandy

Versión corta  : es la mejor herramienta de correo electrónico en frío.

Versión larga  : SalesHandy le brinda servicios fantásticos como seguimiento de correo electrónico, verificación de correo electrónico, seguimiento de enlaces, etc. y lo ayuda a tomar decisiones basadas en datos mostrando el correo electrónico y el enlace abierto. Aparte de estas características, la mejor característica de SalesHandy es la combinación de correspondencia con seguimiento automático, que le permite enviar correos electrónicos fríos y ayudarlo a construir una relación con su cliente potencial con correos electrónicos de seguimiento constante.

Es una herramienta de automatización de ventas salientes todo en uno y una herramienta eficaz de envío de correos electrónicos en frío para la prospección que permite correos electrónicos en frío y seguimientos automatizados y personalizados.

SalesHandy ha sido utilizado por miles de profesionales como reclutadores, vendedores, comercializadores, bloggers, agentes inmobiliarios, autónomos, etc. desde sus inicios.

El plan básico comienza en 9 $ por mes si se paga anualmente y 12 $ si se paga mensualmente.

Pájaro carpintero

Woodpecker es otra herramienta de correo electrónico frío que le brinda la función de personalización y análisis de campañas. Puede integrarlo con otras herramientas como Zapier y PieSync. El precio básico comienza en 33 $ si se paga anualmente y 40 $ si se paga mensualmente.

Yesware

Yesware es otro software de productividad de correo electrónico que ofrece la función de seguimiento de correo electrónico, campañas de correo electrónico y combinación de correo, lo que lo convierte en una herramienta de correo electrónico fría. Yesware se integra con la fuerza de ventas y sincroniza los datos del usuario directamente allí, de modo que un usuario no necesita realizar un seguimiento de sus registros en diferentes sistemas.

El precio básico comienza en 12 $ si se paga anualmente y 15 $ si se paga mensualmente.

Estas fueron algunas de las herramientas que harán que su correo electrónico frío sea efectivo. Para conocer más herramientas de este tipo, puede echar un vistazo al  blog de  más de 20 de las mejores herramientas de correo electrónico en frío . Definitivamente te ayudaría.

Infografia

Envío de correos electrónicos en frío en la era del RGPD

GDPR (Reglamento general de protección de datos) es la regulación revolucionaria de la Unión Europea que aseguró que los datos y la privacidad de un usuario de Internet permanezcan intactos. Esto tiene mucho que ver con algunas fugas de datos que provocan problemas de seguridad en las personas.

En retrospectiva, esto mantiene seguros los datos de los ciudadanos de la Unión Europea. Otros países también han comenzado a preparar este tipo de leyes y han dejado claro a las empresas que cuando la privacidad de sus ciudadanos está en juego, no darán un paso atrás.

Entonces, ¿qué tan legal es el envío de correos electrónicos en frío en esta era de GDPR?

En resumen  : si no está haciendo nada malo, no roba sus datos y envía correos electrónicos en frío a las personas después de que se ha dado su consentimiento, está bastante seguro.

¿Cómo se relacionan el RGPD y los correos electrónicos fríos?

Porque el consentimiento es importante. Como remitente de correo electrónico frío, debe estar al tanto del derecho a la privacidad de otras personas. El usuario debe ser consciente de que la información de la que dispone ha sido facilitada por él. Debe ser usted quien se asegure de que los usuarios lo sepan. Una vez que haya solicitado el consentimiento de la persona para el tratamiento de sus datos personales, esta deberá devolvérselo libremente, en forma de una “acción afirmativa” claramente expresada, según lo estipulado en la ley.

Después del GDPR, usted es responsable de mostrar la prueba de que el cliente o el cliente potencial al que ha enviado correos electrónicos en frío ha demostrado afirmativamente interés en participar en su lista de correo y, por lo tanto, compartir su información personal con usted. En caso de que no se le encuentre con una prueba legal legítima, el castigo que podría sufrir una empresa es bastante alto. Por eso es recomendable mantener los estándares GDPR.

¿Te suena lo suficientemente interesante? Puede leer la guía completa de  marketing por correo electrónico después del RGPD  para obtener más información.

Esperamos haber resuelto todas tus dudas y consultas relacionadas con un correo frío. Si tiene más dudas, asegúrese de comentar a continuación.